Claudia Knoke ist seit Januar 2009 die neue Residentmanagerin der ABION Villa auf dem Privatgelände des historischen Spreebogens. Ruhig gelegen erleben die Gäste der Villa den Zusammenklang von offener Landschaft direkt an der Spree. Mit viel Liebe zum Detail wurde das Kleinod mit 19 Zimmern und Suiten, hinter den Kulissen mit modernster technischer Raffinesse, ausgestattet.
Claudia Knoke war in den letzten fünf Jahren als selbständige Unternehmerin im Bereich von Hotelmanagement und Projekt-entwicklung tätig. Für die 42-jährige gebürtige Kosmopolitin steht der Dienstleistungsgedanke in Harmonie mit der Wirtschaftlichkeit im Vordergrund. Ihren Gästen möchte sie mit liebevollem Service und Engagement nach Möglichkeit jeden Wunsch von den Augen ablesen. Frei nach dem Motto „home away from home“ bietet sie mit ihren Mitarbeitern dem Gast einen Aufenthalt, der ganz individuell seine Bedürfnisse ansprechen soll.
Stationen ihrer Karriere führten die Absolventin der Cornell-University, Ithaca, New York, zu den feinsten Adressen, wie z. B. in das Schlosshotel Kronberg im Taunus, Schlosshotel Bühlerhöhe bei Baden Baden, New World Habour View Hotel in Hongkong, Grand Hotel Rafael nach München und Hotel du Rhone in Genf.
Befragt nach ihren Idealen und ihrer Motivation gibt sie zur Antwort: „Ich habe gern aufrichtigen Kontakt zu Menschen, ich vermittle ein gutes Hotelprodukt, auf das sich die Gäste freuen, und dementsprechend angenehm ist der Umgang dann auch mit ihnen. Ich lerne ständig dazu, indem ich jeden Tag damit beschäftige Dienstleistung neu zu definieren und Märkte sowie Entwicklungen hinterfrage.“ Privat ist Claudia Knoke mit dem Hotelunternehmer Kurt F. Seidler verbunden. Beider Stolz ist die gemeinsame fünfjährige Tochter Pia Georgia. www.abion-villa.de
